Hulpmiddelen voor verantwoord spelen bij Lambabet

Bij Lambabet Casino NL vinden we het belangrijk dat spelen leuk blijft en onder controle blijft. We stellen daarom hulpmiddelen beschikbaar waarmee spelers zelf grenzen kunnen bepalen en, indien nodig, tijdelijk of permanent afstand kunnen nemen van kansspelen. Alleen spelers van 18 jaar en ouder mogen bij ons een account aanmaken en spelen.

Zelfuitsluiting

Wie wil stoppen met spelen kan zelfuitsluiting aanvragen door contact op te nemen met ons supportteam via live chat. Deze dienst is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar, zodat een verzoek tot zelfuitsluiting altijd direct kan worden doorgegeven en in behandeling genomen.

Externe hulporganisaties

Naast onze eigen hulpmiddelen verwijzen we spelers die extra ondersteuning nodig hebben naar gespecialiseerde organisaties, waaronder Gamblers Anonymous, GamCare en Gambling Therapy. Deze organisaties bieden onafhankelijke begeleiding aan mensen die moeite hebben om hun speelgedrag onder controle te houden.

Stappen om hulp te zoeken of grenzen te stellen

We raden spelers aan om bij twijfel over hun speelgedrag onderstaande stappen te volgen.

1. Neem contact op met onze live chat, 24/7 beschikbaar, om een verzoek tot zelfuitsluiting door te geven.
2. Stuur bij voorkeur een bericht naar support@lambabet.bet voor vragen die niet via live chat opgelost kunnen worden.
3. Zoek bij aanhoudende problemen contact met Gamblers Anonymous, GamCare of Gambling Therapy voor onafhankelijke begeleiding.
4. Controleer dat je 18 jaar of ouder bent voordat je een account aanmaakt, dit is een vereiste om bij ons te mogen spelen.

Deze stappen zijn bedoeld om het makkelijker te maken om op tijd hulp te vragen of even afstand te nemen van het spelen.

Waarom verantwoord spelen bij ons centraal staat

We willen dat spelen bij ons een bewuste keuze blijft en geen last wordt. Daarom houden we de weg naar hulp zo kort mogelijk: via live chat, dag en nacht bereikbaar, kan een speler op elk moment aangeven dat hij of zij wil pauzeren of volledig wil stoppen met spelen op ons platform.

Verder wijzen we spelers actief op externe organisaties zoals Gamblers Anonymous, GamCare en Gambling Therapy wanneer meer dan een pauze nodig is. Deze organisaties staan los van ons en bieden onafhankelijke ondersteuning aan iedereen die daar behoefte aan heeft.

Tot slot geldt bij ons een strikte leeftijdsgrens van 18 jaar. Deze grens is geen formaliteit, maar een vaste voorwaarde om toegang te krijgen tot een account en tot kansspelen op ons platform.